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4月20日,苏宁易购与家电品牌倍科在南京召开战略合作发布会,共同宣布升级战略合作伙伴关系。双方将围绕3年100亿战略合作目标开展独家品牌授权、发起“BIS”计划、打造生态开放平台、升级用户体验。
据了解,2015年苏宁易购与倍科正式围绕冰洗类目签订战略合作协议,过去七年,倍科冰洗类产品在苏宁易购线上线下全渠道保持了高增长趋势。今年一季度,随着国内消费市场复苏,倍科成为了苏宁易购中高端家电产品销售中表现最亮眼的品牌之一,在线下门店和零售云渠道分别实现了113%和137%的快速增长,这也为双方深化战略合作奠定了基础。
据悉,通过此次战略合作,双方达成了3年100亿的战略合作目标,苏宁易购获倍科全品类独家授权。双方合作范围正式从单一的冰洗类目拓展到空气环境产品、厨卫产品和生活家电产品等全品类范畴。
苏宁易购集团总裁任峻说:“苏宁易购将全面科学规划具有竞争力的产品体系,扎实推进各项零售基础能力建设,为用户提供一站式家电解决方案,带来更高品质的产品体验和服务体验。”
在用户体验方面,双方将携手发起“BIS”计划(Beko In Suning),在全面推动倍科产品覆盖苏宁易购自营与加盟、线上与线下网络的基础上,开设100家倍科体验中心,形成场景化、套系化、便捷化的零售网络,进而为消费者提供倍科优质的产品和场景。
此外,苏宁易购将以整体解决方案为主线,为用户搭建基于家电家居一体化、家电智能集成一体化为理念的免费专业设计服务、全程VIP套购服务,让用户感知体验倍科的一站式消费服务。同时,苏宁易购将为倍科家电用户配备7*24小时专属专业客服经理,并承诺提供核心部件10年免费保修服务。
Hakan Bulgurlu表示,苏宁易购具备为消费者提供覆盖线上线下全场景的整体解决方案的能力,这也是未来家电品牌和零售商共同面临的趋势。倍科是全球领先的家电制造商,双方的战略合作就像一场“联姻”,能够在更大范围为中国消费者提供更高质量的、可持续化的产品。
发布会上,任峻与Hakan Bulgurlu一起揭幕了三款重磅新品,包括黑金系列大宽门冰箱及10kg“超越”系列尊享版洗烘套装。据悉,此次战略合作协议签署后,倍科产品将通过苏宁易购渠道为消费者带来一体化的品质生活体验。
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