福州闽侯的林先生在今年5月份，通过街头抽奖活动抽中了一个免费的平板电脑。然而就因为这个看似免费的“馅饼”，最后却刷走了他5900元。林先生认为自己遭遇了商家的营销套路，而且这钱也是花得不明不白。

抽中免费平板电脑

(资料图)

领取奖品却要下载购物软件

林先生说，他碰到的抽奖人员来自闽侯青口镇一家新开业的店铺乐享电商。当天，抽奖活动没有门槛只需手机操作即可，也让他有了重在参与的想法，可没想到运气好到直接中奖了平板电脑。

蓝莓集市是一款手机购物软件，林先生还没有产生消费，但在他的账户余额里却显示有5900的数额。

免费奖品竟是被刷走5900元

进行商城“预充值”

林先生说，6月8日他突然收到了花呗还款消息。

林先生说，通过账单查询发现中奖当天，他的手机就通过花呗分期支付了5900元，商家为闽侯县青口星瑗华鑫电器商行，而这笔钱款将分12期还款。

由于5900元的数额和蓝莓集市的余额数一致，也让林先生想起中奖当天的一个细节，并由此怀疑当时店铺人员有操作他的手机进行商城预消费的充值。

林先生

在店里面有扫我的支付宝，扫完以后产生一个支付成功的提示，我就怕了，我就说这怎么回事，商家说这没事，你看下你钱里面根本没少，我看下是没少。

手机直接拿给他人操作，就可以看出林先生缺乏警惕心，这被扣款了也没发现更是糊涂。此外，记者还注意到，林先生领取奖品时，商家其实还提供了一份回执单。里面不仅提及了支付宝的支付方式，还写明商城额度的使用途径。

一、可用于线下消费的部分抵扣；

二、用于线上兑自营商城购买商品，且不可提现；

三、业务受理成功，无法撤销，个人原因违背协议，可强行撤销业务，但是领取电器产品自行购买，另外商城保留30%。

店铺关门状态

线上商城：无法处理门店业务

由于门店处于关门状态，记者联系了回执单上公示的乐享电商电话，可对方答复却令人意外。

此外，记者发现在该门店墙上贴有一张写着“所有购物都以网上消费为准，联系客服可购买家电 ”的字条。记者也联系了蓝莓集市客服。

该客服专员表示，门店线下活动与他们无关，而这笔充值进去的余额也无法退款，还是需要找线下门店沟通。

市场监管所：负责人联系不上

列入经营异常名录

随后，记者将情况反映给了青口镇市场监督管理所。工作人员表示，该家店铺从注册到关门营业也才半个多月。此前他们已接到多起关于类似情况的投诉，通过上门他们也协商了几起退款，之后门店突然关门，老板电话也不接，目前已做企业经营异常名录处理。

林欣 青口镇市场监督管理所 所长

他们如果后续还有开门的话，我们会继续追踪，帮消费者讨回他们预交的款项，建议消费者也走其他渠道，尽量地挽回损失。

当天，针对此事件记者也将情况反映给了青口派出所。截稿前，我们也收到闽侯公安的反馈，表示接下去办案民警会跟法制部门对接探讨，如果属于诈骗，会走法律程序立案查处。如果属于消费纠纷，也会配合市场监管部门和消费者找到店家。

《帮帮团》提醒

切勿轻信免费 “馅饼”，更要注重个人物品和信息的保管。

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